2013年开厂,从三个人到现在四十八个人。我们不是杭州最大的隔断厂家,但做了十年还在做,靠的是每单都认真。
2013年秦墨注册的时候,我还在装修公司画CAD。那天有个客户看完报价单说了句“你们报的价比工厂贵了快一半,我自己去找杭州隔断厂家行不行”。这句话我到现在都记得。
辞职后在余杭租了间小厂房,就我们三个人。第一个单子是给电商公司做办公室隔断,60平米,装完客户指着玻璃和铝框的接缝说“这个缝真直”。就这一句话,我们仨高兴了一个晚上。那时候根本没想过能干十年,说实话,第一年总共接了17单,最小的一单才8平米,我们也当大项目做。
2015年搬到了800平的厂房,开始自己进铝材自己切。2019年过了ISO认证,2021年扩大到了3000平,年产能从一万平涨到了四万平。数字在变大,但做的事还是那件事——把型材切准,把玻璃装平,把胶打匀。去年有个创业公司只做15平的玻璃隔断,我们也一样上门量了两遍尺寸,装完后他们老板在朋友圈帮介绍了三个客户。这种转介绍,比什么广告都管用,也是我们这家杭州隔断厂家能活到今天的原因。
用什么材料就写什么材料,报价是多少就是多少。不看人下菜碟,也不会签完合同再告诉你这个要加钱那个不含。你如果有空,来余杭车间转一圈,看过我们的型材库存和加工设备再决定。
年开厂经验
服务企业
团队成员
客户满意(回访统计)
有些年走得快,有些年走得慢,但每一步都是踩着实地的。
秦墨在杭州余杭区开张,专做办公室隔断。第一年才接17单,最小的一单8平米。我们没挑活,认认真真装完了。那个客户后来搬了新办公室,又找我们做了一次,这就是口碑。
800平米,开始自己进铝材、切料、组装框架。之前委外加工的时候型材切口总有毛刺,自己切了之后精度和光洁度完全不一样。有个老客户说“你们这批隔断的收口比上批漂亮”,这句话我们记到现在。
客户需求多样化逼着我们学新东西。卫生间隔断用抗倍特板,活动隔断的吊轨怎么装才顺滑,犯过一些错,也攒下了经验。现在这两块占我们业务近三成,杭州不少商场和医院的卫生间隔断都是我们做的。
大厂要求严,但也倒逼我们规范流程。那年通过ISO认证后,成了阿里巴巴西溪园区部分隔断项目的合作方。跟大厂合作压力确实大,但成长也快,从材料入库到安装验收,每个环节都有了标准。
型材切割精度从±2毫米提到了±0.5毫米,年产能从一万平涨到四万平。但最让我们觉得值的是,老客户介绍新客户的比例超过了40%。杭州隔断厂家这个圈子里,转介绍率就是硬指标,比什么广告都真实。
不用光靠想象了。玻璃颜色、百叶方向、门洞位置,手机上就能预览。一个小工具,但客户反馈说“这下放心多了”。有人问一个杭州隔断厂家搞这些干嘛,我们觉得,让客户在安装前就看到效果,后续改动就少,其实大家都省事。
不是什么行业大咖,但都在隔断这一行泡了七八年以上。
创始人,管生产和工艺
浙大建筑系毕业,最早在装饰公司画图。因为见多了加价套路,2013年自己出来开了这家杭州隔断厂家。十年里亲手量过四百多个现场,他说自己闭着眼都能摸出型材壁厚是1.2还是1.5。
设计总监,管方案和出图
中国美院毕业,特别擅长在小空间里做隔断分区。她量尺有个小习惯,带个本子把现场每个插座、消防喷头、空调出风口的位置都画下来,这样画图的时候不会漏,后期安装也不会有冲突。
工程总监,管现场安装
12年工地经验,带着20人的安装团队。他定了条死规矩,每个项目装完必须用水平仪打一遍,垂直度误差超过2毫米就返工。他说隔断好不好,七分看安装,工厂切得再准,现场装歪了全白费。
客户总监,管售后和对接
在秦墨干了七年,微信里存了三百多个客户。她手机从来不关机,有一回晚上十一点客户发消息说玻璃表面有划痕,她第二天一早就带着师傅去换了。这种事多了,客户也就成了朋友。
除了这几位,我们还有十八名安装工人和十位后勤同事。很多人跟了我们五年以上,手艺都是在车间和工地上一单一单磨出来的。一家杭州隔断厂家能留住人,靠的不是画饼,是每个月准时发工资和冬天给工地师傅买暖宝宝这种小事。
没有唬人的头衔,但每张证书编号都可以上网验证。
从铝材入库抽检到安装完毕验收,每个步骤都有记录。去年外审一次通过,审核老师看了我们的工序卡说挺规范的。这个体系不是挂在墙上的,是真的在用。
抗倍特板、密度板都符合GB/T 18883室内空气质量标准。有家幼儿园用的就是我们做的卫生间隔断,他们自己带了仪器来测甲醛,测完才签的验收单。这个我们不怕。
可以接大型工装项目。不过说实话,我们这家杭州隔断厂家最擅长的还是100平到1000平的中型办公室和商业空间,体量合适,品质最好控制。
我们用的玻璃全部有3C标志,原片是信义的,不是回收玻璃。合同里会把玻璃品牌和厚度写清楚,你拿卡尺量也行,看标志也行。这个杭州隔断厂家圈子里,用回收玻璃的确实有,但我们不敢。
我们跟圣戈班、坚美铝材、海螺型材这些大厂合作了六七年。每批材料进车间都抽检,壁厚不够或硬度不达标的直接退回。五年质保终身维护写进了合同——2016年装的一个项目去年合页有点松,我们免费换了,没要钱。不是说我们多高尚,而是杭州隔断厂家靠的就是回头客和转介绍,售后上省小钱会丢大生意。
不是说说的,是做了十年还在坚持的东西。
隔断看着简单,但收口怎么收、胶缝怎么打、轨道怎么调才顺滑,每个地方都有门道。我们每月搞一次内部培训,讲新工艺,也复盘那些没做好的项目。自己揭自己的短,进步才快。
型材标1.5毫米壁厚就是1.5毫米,不会偷到1.2。玻璃该钢化的全部钢化,不会用半钢化糊弄。客户可以随时来车间看半成品,拿游标卡尺量,我们不怕这个。
报价单上铝材多少钱一米、玻璃多少钱一平、五金件什么牌子,全部拆开写。不会签完合同再跟你说这个不含那个要加钱。杭州隔断厂家里搞低价签单高价结算的不少,我们不想赚这种钱。
比如我们在双层玻璃隔断里加了磁吸百叶,不用电,手拨一下就能翻转。成本没高多少,但客户觉得好用。还有那个走线槽,我们提前在铝框里预留了,后期不用在墙上开槽,这些小东西都是客户提了需求我们慢慢改出来的。
不是口头承诺,白纸黑字签好的。
萧山余杭临平富阳临安都跑过,不收上门费。量尺后两天内出方案和详细报价,不满意可以改,改到你满意为止再往下走。
材料费、人工费、运输费、垃圾清运费,全部列在报价单上。签完合同如果因为我们的疏忽出现漏项,费用我们自己背。干了十年杭州隔断厂家,这点担当还是有的。
合同里明确完工日期,每延误一天按合同金额的0.5%赔付。实际上我们大部分项目都能提前一两天完成,这条很少用上,但写了是让你放心。
玻璃自爆、合页松动、门锁坏了、轨道卡顿,五年内全部免费修或换。人为撞碎玻璃只收玻璃的成本价,师傅上门更换的人工费不收。
杭州主城区报修后两小时内电话联系你,二十四小时内人到位。半夜打的电话可能没人接,但第二天上班后两小时内一定回复。这个响应速度在杭州隔断厂家里面算快的。
过了五年质保期,换配件只收进货价,不加利润。我们不靠卖配件赚钱,靠的是你下次有项目还找我们,或者跟朋友说一句“秦墨这家杭州隔断厂家还行”。
办公室玻璃隔断、卫生间隔断、活动屏风,商用家用我们都在做。你可以先来车间转一圈,看看我们的设备和存货,觉得这个杭州隔断厂家靠谱了,我们再坐下来聊方案。
直接打这个号码也行:17774017831(工作日8:30-17:30,如果没人接可能在工地,换个时间再打就行)